V ľavej časti stránky nájdete menu so zoznamom všetkých kategórií ponúkaných tovarov.
Vyberte si požadovanú kategóriu, nalistujte tovar, o ktorý máte záujem a
kliknutím naň zobrazte detail. Na stránke s detailom vybraného tovaru nájdete tlačítko
"Vložiť do košíka", ktorým pridáte vybraný tovar do svojho nákupného košíka.
V prípade že objednávate oblečenie, musíte najprv vybrať veľkosť z tabuľky pod detailom tovaru,
a následne ho pridať do košíka.
V košíku môžete mať naraz ľubovoľne veľa tovarov.
Prehľad Vášho nákupného košíka vidíte neustále v pravej hornej časti stránky.
Po kliknutí na odkaz "Košík" v hornej lište, alebo na prehľad košíka v pravej hornej časti stránky,
sa zobrazí detail Vášho nákupu - všetky tovary, ich počty a ceny.
V prípade, že nakupujete oblečenie, zobrazí sa tiež vybraná veľkosť oblečenia.
V tomto kroku môžte meniť počty zakúpených tovarov - do kolonky napíšete želaný počet kusov a kliknete na
tlačítko "Aktualizovať". Nastavením počtu tovaru na 0 odstránite tovar z košíku.
Kliknutím na tlačítko "Vyprázdniť košík" odstránite z Vášho košíku všetky tovary naraz.
Po dokončení prvého kroku odoslania nákupného košíku,
prejdete kliknutím na "Krok 2" k vyplneniu kontaktných údajov objednávky.
Položky označené hviezdičkou sú povinné. Na adresu, ktorú vyplníte, bude odoslaná dobierka.
V tomto kroku môžte do políčka "Poznámka" napísať odkaz, ktorý si prečíta predávajúci. Napríklad
pri objednávke zrkadiel môžte napísať, či chcete ľavé, alebo pravé, a pod.
Ak chcete vo svojej objednávke ešte niečo upraviť, môžte sa vrátiť späť na krok 1.
Keď už ste svoju objednávku dokončili, kliknutím na "Odoslať objednávku" ju odošlete systému.
V prípade nevyplnených povinných údajov Vám objednávku systém vráti na doplnenie chýbajúcich údajov.
Ak je objednávka kompletná, systém Vás oboznámi o úspešnom nákupe a uloží Vašu objednávku do databázy,
kde si ju prezrie predávajúci.
Objednávku zvyčajne predávajúci preberie nasledujúci pracovný deň po odoslaní objednávky. Kupujúceho kontaktujeme len v prípade, že objednávka nieje kompletná, alebo sú v nej nejasnosti. Ak je objednávka v poriadku, kupujúceho nekontaktujeme, ale hneď objednávku odosielame.
Nakoľko objednávky vybavujeme čo najskôr, najpozdejšie však do nasledujúceho pracovného dňa,
je možné zrušiť objednávku len pred jej prebratím predávajúcim. To znamená, že ak ste sa rozhodli Vašu objednávku zrušiť
krátko po jej odoslaní, stačí ak pošlete e-mail so žiadosťou o zrušenie na adresu
jjmoto@jjmoto.sk. Uveďte všetky objednané tovary, ktoré chcete zrušiť,
a tiež kontaktné údaje, s ktorými ste objednávku odoslali.
V prípade, že od odoslania objednávky prešiel dlhší čas, je možné, že ju už nebude možné zrušiť.
Určite však kontaktujte predávajúceho na telefónnych číslach 0907 304 567 alebo 0911 324 567.
Spotrebiteľ je oprávnený v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.) bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby a zároveň vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Postup v prípade odstúpenia od zmluvy:
Odstúpiť môže spotrebiteľ tak, že túto skutočnosť oznámi predávajúcemu, a to v písomnej forme na emailovú adresu
jjmoto@jjmoto.sk. Pri odstúpení je nutné uviesť číslo objednávky,
variabilný symbol a dátum nákupu a predložiť originál dokladu o kúpe tovaru. Pokiaľ už spotrebiteľ tovar
obdržal a prevzal, zašle tovar späť predávajúcemu, v neporušenom stave a obale – obal nesmie byť otvorený.
V prípade, že je tovar vrátený predávajúcemu v inom ako neporušenom stave a obale, má predávajúci nárok vymáhať
úhradu nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu, ako aj škodu vzniknutú na tovare
(neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar a pod.). Tovar, prosíme, posielajte doporučene.
Tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku.
Objednaný tovar Vám zašleme prepravnou spoločnosťou GLS. Poštovné a balné účtujeme 6 EUR. Pri objednávke nad 332 EUR poštovné a balné neplatíte.
Pre tovary, ktoré sú momentálne na sklade, je dodacia lehota 1 pracovný deň. U ostatných tovarov je to od 1 do 5 pracovných dní.
V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí zaslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) spolu s dokladom o kúpe na našu adresu. Náklady spojené s výmenou hradí v plnej výške kupujúci.
Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s
Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí
prehliadnuť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je
kupující povinný čo najskôr hlásiť našej firme. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme.
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.
Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobou. Sú použité iba pre zaslanie objednanej zásielky a pre komunikáciu so zákazníkom.
